Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Senvix. En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("l'Utilisateur") et Senvix ("nous", "notre", "la Plateforme"). Nous vous recommandons de lire attentivement ce document avant d'utiliser nos services.

2. Description des Services

Senvix est une plateforme de trading automatisé utilisant l'intelligence artificielle pour analyser les marchés financiers et exécuter des transactions. Nos services comprennent :

• Accès à notre système de trading automatisé par IA
• Tableau de bord d'analyse et de suivi des performances
• Outils de gestion des risques personnalisables
• Ressources éducatives sur le trading
• Support client

Nos services sont fournis en partenariat avec des courtiers tiers régulés qui exécutent les transactions sur les marchés.

3. Éligibilité

Pour utiliser Senvix, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal de majorité dans votre juridiction)
• Résider dans un pays où nos services sont autorisés
• Avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants
• Ne pas être interdit de services financiers par une autorité compétente
• Fournir des informations exactes lors de l'inscription

4. Création et Sécurité du Compte

4.1 Inscription

Pour accéder à nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la véracité des informations fournies.

4.2 Vérification d'Identité

Conformément aux réglementations KYC (Know Your Customer) et AML (Anti-Money Laundering), nous pouvons vous demander de vérifier votre identité en fournissant des documents officiels. L'accès complet aux services peut être conditionné à cette vérification.

4.3 Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Activer l'authentification à deux facteurs (fortement recommandé)
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Toutes les activités effectuées sous votre compte

5. Utilisation Acceptable

En utilisant Senvix, vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter de manipuler les marchés ou nos systèmes
• Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés non autorisés
• Interférer avec le fonctionnement normal de la plateforme
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Partager votre compte avec des tiers
• Contourner les mesures de sécurité
• Utiliser la plateforme pour le blanchiment d'argent

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte.

6. Dépôts et Retraits

6.1 Dépôts

• Les dépôts sont traités via des méthodes de paiement sécurisées
• Un dépôt minimum peut être requis pour activer certaines fonctionnalités
• Les fonds doivent provenir de sources légitimes

6.2 Retraits

• Les retraits sont traités dans un délai de 24-48 heures ouvrables
• La vérification d'identité doit être complétée avant tout retrait
• Les retraits sont effectués vers la source de dépôt originale lorsque possible
• Des frais peuvent s'appliquer selon la méthode de retrait

7. Frais et Tarification

L'utilisation de Senvix peut être soumise à certains frais :

• Frais de service : Un pourcentage peut être prélevé sur les profits générés
• Frais de transaction : Appliqués par nos courtiers partenaires
• Frais de retrait : Selon la méthode de paiement choisie

Tous les frais applicables sont clairement affichés avant la confirmation de toute transaction. Nous nous réservons le droit de modifier notre structure tarifaire avec un préavis de 30 jours.

8. Avertissement sur les Risques

En utilisant Senvix, vous reconnaissez et acceptez que :

• Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs
• L'IA et les algorithmes ne peuvent pas prédire les mouvements du marché avec certitude
• Les marchés financiers sont volatils et imprévisibles
• Vous pouvez subir des pertes significatives, y compris la perte totale de votre investissement
• Vous ne devez investir que l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre

9. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à Senvix, y compris mais sans s'y limiter :

• Le code source et les algorithmes
• Les marques, logos et noms commerciaux
• Le contenu du site web et de la plateforme
• Les bases de données et leur structure

sont et restent la propriété exclusive de Senvix. Aucune licence n'est accordée sauf pour l'utilisation normale des services.

10. Limitation de Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi :

• Senvix n'est pas responsable des pertes financières résultant de l'utilisation de nos services
• Nous ne garantissons pas de performances ou de résultats spécifiques
• Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des facteurs hors de notre contrôle
• Notre responsabilité totale est limitée aux frais que vous nous avez versés au cours des 12 derniers mois

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Senvix, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, perte ou dommage résultant de :

• Votre utilisation de nos services
• Votre violation de ces conditions
• Votre violation des droits d'un tiers

12. Suspension et Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si :

• Vous violez ces Conditions d'Utilisation
• Nous soupçonnons une activité frauduleuse ou illégale
• Nous y sommes contraints par une autorité réglementaire
• Votre compte reste inactif pendant une période prolongée

Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en nous contactant. En cas de résiliation, vous pourrez retirer les fonds disponibles sur votre compte, sous réserve de vérification.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre utilisation continue des services après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit Applicable et Juridiction

Ces Conditions d'Utilisation sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour tenter de trouver une solution amiable. Vous pouvez également avoir recours à un médiateur de la consommation.

15. Dispositions Générales

• Intégralité de l'accord : Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Senvix
• Divisibilité : Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur
• Non-renonciation : Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit
• Cession : Vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre consentement écrit

16. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

• Email : legal@senvix-france.fr
• Support : support@senvix-france.fr